Wir nehmen Datenschutz, Datenkontrolle und Transparenz ernst. Diese Richtlinie erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und schützen sowie Ihre Rechte gemäß DSGVO.

Erhobene Informationen

Wir erfassen nur die Daten, die Sie freiwillig bereitstellen oder die zur Auftragsbearbeitung notwendig sind.

• Basisdaten wie Name, Funktion, Kontaktinformationen und Zugehörigkeit zu einer Institution.
• Angaben zu Ihrer Anfrage, Entscheidungsposition oder gewünschten Beratungsfeldern.
• Kommunikationsverlauf bei Austausch per E-Mail oder Telefon zur Auftragsabwicklung.
• Technische Metadaten zur Systemsicherheit (u.a. IP-Adresse, Zugriffsdauer) im Kontaktfall.

Zweck der Datennutzung

Wir verwenden Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und Erfüllung der abgestimmten Leistungen.

• Kontaktaufnahme zur Klärung, Abstimmung und gezielten Beratung gemäß Ihrem Anliegen.
• Datenanalyse zur Verbesserung unseres Serviceangebots für Institutionen.
• Dokumentation und Nachvollziehbarkeit interner Abläufe.
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Dokumentationsvorgaben.

Rechtsgrundlagen DSGVO

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis berechtigter Interessen, vertraglicher Notwendigkeit oder Ihrer Einwilligung.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, f DSGVO: Einwilligung, Vertragserfüllung, berechtigtes Interesse an sicherer und strukturierter Durchführung.

Datenweitergabe

Daten werden nur innerhalb des beauftragenden Hauses oder zur Vertragserfüllung weitergegeben.

• Weitergabe an interne Berater und Entscheidungsträger Ihres Hauses zur Bearbeitung des Anliegens.
• Übermittlung an externe Dienstleister ausschließlich bei technischer Notwendigkeit, z. B. Systembetreiber.
• Keine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken oder außerhalb regulatorischer Anforderungen.

Datensicherheit

Wir setzen aktuelle technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Zugriff erhalten ausschließlich befugte Mitarbeitende, die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.

Ihre Rechte

Sie haben nach DSGVO jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung.

• Recht auf transparente Auskunft zu gespeicherten Daten.
• Recht auf Berichtigung unzutreffender Angaben.
• Recht auf Löschung unberechtigt gespeicherter Daten.
• Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungen nach Art. 21 DSGVO.

Cookies

Wir nutzen Cookies nur für technische Funktionen und statistische Analysen. Alle cookiebezogenen Vorgänge stehen im Einklang mit der DSGVO.

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Kontakt

Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte direkt an unser Team. Wir geben verbindliche Auskunft nach Vertrag oder gesetzlicher Lage.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Anpassungen dieser Richtlinie werden rechtzeitig kommuniziert, der aktuelle Stand ist jederzeit online einsehbar.